Невербальное собеседование
Первая встреча и собеседование с работодателем – самый ответственный этап при устройстве на работу. Лучший способ подготовиться к встрече заранее: составить резюме и продумать ответы на вопросы.
Известно, что общение не исчерпывается устными или письменными сообщениями. В этом процессе важную роль играют эмоции, жесты, манеры.
Привычка судить о свойствах и деловых качествах человека по поведению издавна сложилась у людей. Психологи отмечают, что воздействие, которое мы оказываем на других людей, зависит от того, что мы говорим примерно на 7 %, от того, как мы говорим на 38 %, а от языка нашего тела – на 55 %.
"Невербальное" поведение включает в себя все виды поведения (кроме произнесения слов), имеющие место в процессе общения.
К нему относятся: выражение лица, поза, ориентация и наклон тела, жесты и движения ног, высота, тон голоса и иные его вокальные характеристики, интонация и паузы, скорость речи, прикосновения, дистанция при общении, взгляд, а также визуальное внимание. Таким образом, невербальное поведение включает в себя как то, что обычно ассоциируется у нас с активным самовыражением, так и то, что относится к более трудноуловимым и менее ярким проявлениям.
Движения тела и рук передают множество сведений о человеке. В частности, в них проявляются непосредственные эмоциональные реакции индивида и состояние его организма. Они позволяют собеседнику судить о том, каким темпераментом обладает человек, какие у него реакции: сильные или слабые, инертные или подвижные, замедленные или быстрые. Кроме того, движения тела и различные позы отражают множество черт характера, степень уверенности человека в себе, порывистость или осторожность, раскованность или зажатость. Социальный статус и усвоенные культурные нормы, также проявляются посредством невербального общения.
Знание языка жестов и телодвижений позволяет не только лучше понимать собеседника, но и (что более важно) предвидеть, какое впечатление произвело на него услышанное еще до того, как он выскажется по данному поводу. Другими словами, такой бессловесный язык может предупредить вас о том, следует ли изменить свое поведение или сделать что-то другое, чтобы достичь нужного результата.
Распространенные ошибки на собеседовании с точки зрения невербального поведения:
9% - много жестикулируют;
21 % - поправляют волосы.
21% - скрещивают руки на груди.
26% - слабое рукопожатие у мужчин.
33% - проявляют беспокойство.
33% - плохая осанка.
38% - не улыбаются.
67% - не смотрят в глаза собеседнику.
Как правило, невербальное общение происходит малоосознанно и редко - преднамеренно. Попробуйте следить за своими жестами, позой, манерой держаться при общении с работодателем.
Психологи Центра занятости населения советуют на собеседовании при приеме на работу расправить плечи. Прямая спина вместе с сильным рукопожатием скажут сами за себя: перед работодателем стоит уверенный в себе человек.
Ваши жесты должны соответствовать словесно выраженным мыслям. Например, открытые ладони – показатель расположенности к разговору, а вот частые прикосновения к голове обозначают озабоченность или смущение. Если вы сильно волнуетесь, лучше сделайте глубокий вдох, дышите ровно и медленно. Такой прием поможет вам расслабиться, и вы и не заметите, как ваши жесты сами по себе станут более плавными.
Не стоит скрещивать руки и не бойтесь смотреть собеседнику в глаза. Открытые позы говорят о вашей искренности, а прямой взгляд и улыбка расцениваются как заинтересованность темой разговора.
Учитывать эти маленькие хитрости не только не составит труда, но и повысит ваши шансу получить желаемую работу.
А как вы ведете себя на собеседовании?
Добавить комментарий